Thuis> Verzenden & retouren

Verzenden & retouren

Ik wil iets retourneren, wat moet ik nu doen?

Je bestelling voldoet niet aan de verwachting? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 7 dagen aan ons terugsturen en ontvangt daarna je geld terug.

Hoe krijg ik mijn geld na een retour teruggestort?

Om een snelle terugbetaling van je retour te kunnen waarborgen is een volledig ingevuld retourformulier belangrijk. Je hebt bij ons geen bankgegevens opgeslagen. Deze moeten dus duidelijk op het formulier worden vermeld. De verwerking kan tot 2 weken na ontvangst van je pakket duren. Over het algemeen ontvang je binnen 14 werkdagen je geld terug, na ontvangst van de geretourneerde goederen.


Ik heb per vooruitbetaling betaald en nu is mijn artikel niet leverbaar.

In dit geval krijg je natuurlijk zo snel mogelijk je geld terug. Het is hiervoor belangrijk dat we beschikken over je bankgegevens. Hiervoor zullen we contact met je opnemen.


Waarom ziet mijn bestelde artikel er anders uit dan de productafbeelding op de website?

Wij laten onze artikelen in hoogste kwaliteit fotograferen en proberen hierbij alle details op te nemen. Het kan natuurlijk voorkomen dat de kwaliteit of kleur van de stof op je beeldscherm anders werkt dan in realiteit.

Terug